寵物住宿規章宣導~ | 台中寵物旅館,台中寵物住宿
#闆娘分享 #住宿前的規則請認真看完
開業這麼久了~ 偶爾還是會遇到比較粗心大意的客人
然後就莫名的被google一顆星(心好累...)
事情的原委---------------------
飼主當時急著出國
告知我他想找的寵物住宿都不願意接
當下我也是想說:那先過來安親看看~ 沒問題我就安排住宿
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安親的當天，飼主說那他先付住宿費用
(這部分在填寫住宿表單時都有提供入住需知)
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但到了住宿當天，飼主傳訊息說:他們出國行程有變動要取消
當下我訊息裡也告知住宿【一個禮拜是無法退款】
但因為金額較大，評估過後我提出退款5000元另外5000元轉為儲值金
(儲值金可以來店洗澡/住宿/購買店裡的商品等等)
結果...
換來的是對方一句 2000真好賺???
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寵物住宿看似很容易~
但闆娘每天都要仔細安排適合的房間
時間一到要趕快回傳影片讓飼主放心
放風時間也要專心看毛孩們有沒有吵架
飼主告知的細節有沒有完成!!
(看到這邊的朋友真的是很謝謝~)
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再次宣導住宿規章都寫得很清楚!!
如果無法接受的客人，那麻煩你們另尋適合的寵物住宿
不說了~我還要放風下一批寶貝們~
